Sıkça Sorulan SorularSorunuzu zaten cevaplamış olabilir miyiz?
Sorunuza aşağıdan bakabilirsiniz..
Herhangi bir sorunda siz değerli Müşterilerimizin 7/24 yanındayız.
- Hangi kanallar var? IPTV kanal listesine nasıl ulaşırım?
- Yayınlarda kesilme veya donma gibi sorunlar olur mu?
- Üyelik bilgilerimi kaybettim, Nasıl bulurum?
- VOD Filmler ne sıklıkla güncellenir?
- Yayınlarda kesilme veya donma gibi sorunlar olur mu?
- Üyelik bilgilerimi kaybettim, Nasıl bulurum?
- Aynı anda başka cihazlardan izleye bilirmiyim?
- Hangi kanallar var? IPTV kanal listesine nasıl ulaşırım?
Kanal listemiz sitemizde herkesin görmesi için düzenli bir şekilde sunulmuştur ana menüden ulaşabilirsiniz. Premium ve tüm liste için lütfen canlı destek hattımıza başvurunuz.
- Yayınlarda kesilme veya donma gibi sorunlar olur mu?
Teknik bir problem olmadığı sürece yayınlarımızda kesilme ya da donma yaşamazsınız.
- Üyelik bilgilerimi kaybettim, Nasıl bulurum?
Üyelik bilgilerinizi kaybettiyseniz lütfen bizimle iletişime geçin üyelik bilgilerinizi güncelleyelim ve tarafınıza iletelim. Aksi halde başkalarının eline geçerse üyeliğinizin kapanma olasılığı var.
- VOD Filmler ne sıklıkla güncellenir?
Türk, Alman ve Fransızca gibi 3 dev vod arşivimiz vardır. En güncel en yeni filmler ve diziler anında ekranınıza gelir. 3D, 4K ve Belgesel gibi VOD arşivimiz ile gerçek kaliteyi hissediniz. VOD’lar her ay rutin bir şekilde güncellenir.
- Yayınlarda kesilme veya donma gibi ücret iadesi olur mu?
Tarafınıza ait herhangi bir alt yapı sorununuz veya tabiri caiz ise yayın hırsızlığı – Sunucuya atıp stream yapma, site yayını gibi – olursa iade hiçbir koşulda gerçekleşmeyecektir. Fakat bizden kaynaklı bir problem var ve giderilmez ise iadeniz 2 hafta içerisinde yapılmaktadır.
- Aynı anda başka cihazlardan izleye bilirmiyim?
Hayır izleyemezsiniz yalnızca 1 cihazdan izleyebilirsiniz. Aynı anda farklı cihazlardan açtığınız zaman otomatik olarak yayın kapanacaktır.
